MTO – Manufactura a Pedido

LOS ATRASOS EN LAS ENTREGAS SON UN CÁNCER

En el botón se descarga el árbol lógico que muestra cómo un OTIF (on-time-in-full) menor a 85% es la causa de cualquier problema en producción, ventas, marketing, finanzas, recursos humanos, mantenimiento, u otras áreas.

Mientras eso no se resuelve, no importa cuánto trabajen en resolver cada síntoma, éstos volverán a surgir. Y además la degradación es progresiva, exigiendo un gran esfuerzo en dinero, tiempo y dedicación para mantener a la empresa funcionando.

En otras palabras, si hoy no tienen un OTIF > 95%, nuestra opinión es que ese debería ser el único proyecto de mejora que tuvieran vigente.

Note que OTIF < 85% es la causa en este diagrama, pero también está etiquetado como un efecto indeseable.

Nuestra hipótesis es que la causa de ese nivel de OTIF no es negligencia, más bien es administrar la producción con los supuestos más ampliamente aceptados, tanto en la industria como en la Academia; pero podemos demostrar que algunos de esos supuestos fundamentales son inválidos. Se requiere un cambio cultural para lograr salir de este círculo vicioso.

El trabajo del Dr. Eliyahu Goldratt (1947 – 2011) permitió revelar las falacias con las que se administran las empresas y obtienen estos resultados. Miles de empresas en el mundo, a lo largo de varias décadas, han decidido introducir cambios que son todavía considerados disruptivos, resolviendo de raíz este problema, y sostener un OTIF ~100% es su base sobre la que siguen mejorando. Pero son muchas más las empresas que todavía siguen con los métodos convencionales (los llamo convencionales porque siguen siendo los más usados).

Si cree posible considerar un cambio profundo en su empresa, y le interesa conocer mejor nuestro programa de cuatro meses, pida una llamada sin compromiso.

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Evidencia en el mundo

La siguiente tabla muestra la realidad de las empresas MTO en cuanto OTD (On-Time-Delivery).

Da la impresión de que es casi imposible lograr el 100% de entrega a tiempo y completo (OTIF, On-Time-In-Full).

Es totalmente posible, y además se puede lograr en menos de tres meses. Pero hay que estar dispuestos a cuestionarse creencias muy arraigadas.

En el ranking de IndustryWeek solo 52 llegaron a ser finalistas y su desempeño permite deducir una media de la industria por debajo del 85%.

Los otros casos muestran la dificultad de superar 80% – 90% bajo programas de mejora.

Una reflexión final acerca del nivel de OTIF

 Por debajo de 95%, no hay mucha diferencia: para el cliente un 85% o un 50% o un 30% se ven muy parecidos, porque todos representan un riesgo de atraso intolerable.

Por esta razón, pasar de 50% a 85% no es realmente una mejora que haga una diferencia. El nivel aceptable está sobre 95%.

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